Le Vocabulaire

Lexique du Shift

Les termes qui structurent la conversation. Mis à jour au fur et à mesure que le langage évolue.

Agent: Système autonome capable de comprendre un objectif, d’évaluer un environnement (données, outils, contraintes) et d’exécuter une séquence d’actions sans supervision humaine constante.
SaaS: Software as a Service. Logiciel livré via le web, généralement facturé par siège utilisateur, centré sur une interface humaine.
Substitution: Processus par lequel un agent absorbe une fonction entière d’un SaaS, rendant l’interface et le modèle de pricing par siège obsolètes sur ce périmètre.
Intégration: Processus par lequel un SaaS intègre des capacités agentiques pour survivre. L’interface devient une coquille ; l’agent devient l’acteur principal.
Coquille (Shell): Interface SaaS qui n’est plus le lieu de la valeur, mais une fenêtre ou un théâtre pour un agent sous-jacent.
Orchestration: Capacité d’un agent (ou d’un middleware) à coordonner plusieurs outils, APIs et sources de données pour atteindre un objectif.
Outcome-based pricing: Modèle économique où l’on paie pour le résultat produit par l’agent plutôt que pour l’accès d’un utilisateur humain (Cost per Seat).
Prompt-native: Système conçu dès l’origine pour être piloté par intention (prompt) plutôt que par navigation dans une interface graphique.
Middleware agentique: Couche logicielle invisible qui permet aux agents d’interagir de façon fiable avec le monde réel (données, APIs, systèmes legacy).